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美容院及髮型屋 AI 電話接待員
配對合適的美容師預約、只提一次首次優惠、預約前提醒。
Kiki· 前台顧問 · 友善、得體、從不強迫
「星期六想約 Ann 做面部護理，可以嗎？」
- 智能體 · Kiki
您好，Glow Studio，我是 Kiki，本通話會被錄音。請問想預約哪一項療程？
- 來電者
我想星期六下午做面部護理，可以找 Ann 嗎？
- 智能體 · Kiki
可以。Ann 星期六下午三點和四點半有空，您想選哪個時間？
- 來電者
三點吧。
- 智能體 · Kiki
好的。請問您以前來過我們這裡嗎？
- 來電者
沒有，第一次。
- 智能體 · Kiki
首次光臨的療程有八五折優惠。做面部護理之前想先了解一下，您的皮膚有沒有敏感，或者對什麼成分過敏？
- 來電者
沒有特別。
- 智能體 · Kiki
好的。跟您確認：星期六下午三點，Ann，六十分鐘面部護理。請問怎樣稱呼，電話號碼是多少？
- 來電者
李小姐，0923 456 789。
- 智能體 · Kiki
李小姐，已經為您預約好了。我會發短訊確認，請提早幾分鐘到達，再見！
這張卡是真實通話。按下按鈕，直接講話。
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通話中它會做的事
- 療程、美容師、日期及時間確認並完成預約
- 識別回頭客；新客只提一次首次優惠
- 面部療程前詢問敏感情況並記錄
- 預約前提醒，減少爽約
以下情況會轉交真人
- 皮膚反應或醫療問題
- 退款要求
- 對美容師的投訴
別再為漏接的電話付出代價。
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