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診所及牙科 AI 電話接待員
按醫生及時段預約、緊急病徵指示聯絡緊急服務、絕不提供醫療意見。
Yan· 診所接待員 · 關懷、冷靜、清晰
「我兒子明天下午想看周醫生，可以嗎？」
- 智能體 · Yan
您好，Parkside Family Clinic，我是 Yan，本通話會被錄音。請問想預約還是查詢？
- 來電者
我兒子發燒，想明天下午看周醫生。
- 智能體 · Yan
明白。先問一下，孩子現在有沒有呼吸困難、抽搐，或者神志不清？
- 來電者
沒有，只是發燒和咳嗽。
- 智能體 · Yan
好的。周醫生明天下午三點十五分和四點有空，您想選哪個？
- 來電者
三點十五分。
- 智能體 · Yan
請問孩子的全名，以及您的聯絡電話？
- 來電者
張小明，0987 654 321。
- 智能體 · Yan
張小明小朋友，明天下午三點十五分，周醫生。診金四十五美元，包括基本藥物。請帶備孩子的身份證明文件和保險卡。
- 來電者
好的。
- 智能體 · Yan
已經預約好了，祝早日康復，再見。
這張卡是真實通話。按下按鈕，直接講話。
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通話中它會做的事
- 先檢查緊急病徵；胸痛、呼吸困難或嚴重出血會指示聯絡緊急服務
- 按醫生、日期及時間預約，並說明診金及所需文件
- 病人資料保密；討論任何內容前先確認身份
- 改期及取消無需排隊
以下情況會轉交真人
- 任何醫療問題或病徵判斷
- 檢驗結果
- 投訴
別再為漏接的電話付出代價。
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